为进一步提升优质服务水平，国网新疆电力有限公司计划于2024年4月11日23时至2024年4月19日10时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间公司所辖各供电营业网点（含24小时自助缴费终端）、网上国网、微信、支付宝生活缴费、电e宝以及合作银行等渠道用电业务办理、电费交纳将全部暂停。有关事项公告如下：
1.为确保您在系统升级期间正常用电，请您提前关注电费余额，余额不足请及时购电。系统升级期间不计算电费违约金，不实施欠费停电。
2.系统升级期间如遇紧急用电需求或故障报修，您可以到当地供电营业厅或拨打属地网格服务电线电力客户服务热线解决，电力公司将竭诚为您服务。
3.系统升级后，客户用电编号由原10位升级为13位，新户号为：650+原户号，其他供用电信息保持不变。
我们将于2024年4月19日10时起恢复各供电营业网点、网上国网等渠道用电业务办理、购电及相关费用交纳，因系统升级给您用电带来的不便，敬请谅解，我们将持续为您提供高质量的供电服务保障。
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